Szolgáltatási tájékoztató

az Elvonul-lak relax &spa magánszálláshely vendégei részére

Bejelentkezés:

14.00-18.00 (kérésre, előzetes egyeztetés után előbb, vagy később)

Kijelentkezés:

8.00 – 10.00-ig (kérésre, előzetes egyeztetés után előbb, vagy később)

A foglaláshoz a következő személyes adataiknak a megadása szükséges, melyek szükségesek a

szállásadó és a vendég közötti kommunikációhoz, valamint a számla kiállításához (NAV
kötetezettség): foglaló és számlázandó személy/cég neve, cég esetén az adószáma, számlázandó

lakóhely/székhely címe, e-mail cím, telefonszám.

Továbbá az érkezéskor minden vendégnek át kell adni a személyi igazolványát, vagy útlevelét,
vagy jogosítványát a szállásadónak elektronikus okmányolvasáshoz, ami a turisztikai adatszolgáltatás és a rendőrség zárt rendszerében lesz tárolva (NTAK kötelezettség).

Utóbbi eljárásról itt olvashat: https://vizainfo.hu/szallashelyek.

Fizetési feltételek:

Előleg: 30% minden esetben. Előleg fizetése után válik a foglalás teljessé. A fennmaradó összeg fizetésére lehetőség van előre utalással, vagy a helyszínen érkezéskor készpénzben vagy bankkártyával/ SZÉP kártyával.

Lemondási feltételek:

30 nappal az érkezés előtt lemondott foglalás esetén az előleget visszautaljuk. 30 napon belüli lemondás esetén az előleget megtartjuk, de az voucher formájában később felhasználható. 7 napon belüli lemondás esetén a szállásdíj 50%-a fizetendő, aznapi lemondás esetén pedig a teljes ár.

Minimum 2 éjszaka foglalható.

Babaágyat használó gyermekek számára a szállás és a babaágy, ágyneművel ingyenes.
Gyermekek számára, abban az esetben fizetendő a szállás díja, ha külön ágyra/ ágyneműre van szükségük.

Szolgáltatások:

Parkolás: A vendégek részére a parkolás az erre kijelölt helyen ingyenes.

Wi-Fi: A szálláshelyen a Wi-Fi használat ingyenes

Wellness: A szálláshely rendelkezik wellness részleggel (szauna, jakuzzi) melyek igénybevétele díjmentes. A szálláshely díja tartalmazza ezek korlátlan használatát. 

Háziállat: kistestű háziállat behozatalára a szállásadóval való egyeztetés után van lehetőség. Azonban kérjük vegyétek figyelembe, hogy a vendégház közvetlen környezetében más állatok is tartózkodnak! (birkák, kecskék)

Takarítás:

Érkezés előtt és kiköltözés után takarítunk. Ezen felül kérésre a plusz takarítás +8000 Ft/ alkalom.
7 napnál hosszabb foglalás esetén, takarítást hetente egyszer az ár tartalmazza, ágynemű és törölköző cserével.

Napi takarítás, transzferszolgáltatás előre egyeztetéssel kérhető.

Varrókészlet, elsősegély doboz, esernyő illetve vasaló és vasaló állvány, babafürdető kád a bejelentkezéskor kérhető.

Tűzvédelem / Dohányzás:

A szálláshelyen dohányozni szigorúan tilos! A dohányzás az udvaron és a teraszon kijelölt helyen történhet. Ez minden alternatív dohánytermékre vonatkozik.

Elvesztett értékek:

A szobában felejtett értékeket (2) hónapig áll módunkban megőrizni, s amennyiben a vendég kéri elpostázzuk a megadott címre.

A szállásadó nem vállal felelősséget, és kártérítést nem áll módjában fizetni a
– természeti csapásokból eredő károkért, pl. jégeső, villámcsapás
– a közüzemi szolgáltatók hálózati meghibásodásából, működésének hibájából eredő kellemetlenségekért vagy károkért

A szállás igénybevételével Önök elismerik, és elfogadják annak házirendjét, valamint
kötelezettséget vállalnak az abban foglaltak betartására, és felelősséget vállalnak a házirend be
nem tartása miatt okozott károkért. A házirend betartása az apartmanban tartózkodó minden
személy számára kötelező! Az apartmanban csak azok a személyek tartózkodhatnak, akiknek az elektronikus okmányolvasása megtörtént! A házirend bármilyen nemű megsértése azonnali távozási kötelezettséget von maga után. 

Köszönjük, ha minket választanak! Kellemes időtöltést kívánunk! Bármilyen kérés, kérdés esetén szívesen állunk rendelkezésükre!

Szőllősi Norbert 8291 Nagyvázsony Kossuth Lajos u. 10/A.

Probléma esetén értesítendő:

Szőllősi Norbert

06 20 316 78 98

06 20 324 77 08

(0-24-ben elérhető telefonszámok)